Los virus informáticos son casi siempre invisibles. Sin protección antivirus, es posible que no sepa que tiene uno. Por eso es vital instalar una protección antivirus en todos sus dispositivos.
Si su PC tiene un virus, seguir estos diez sencillos pasos le ayudará a deshacerse de él:
Paso 1: Descargue e instale un antivirus
Descargue un escáner de virus o una solución completa de seguridad para Internet.
Paso 2: Desconectar de Internet
Cuando elimine un virus de su PC, es conveniente que se desconecte de Internet para evitar más daños: algunos virus informáticos utilizan la conexión a Internet para propagarse.
Paso 3: Reiniciar el ordenador en modo seguro
Para proteger su ordenador mientras elimina el virus, reinícielo en "Modo seguro". ¿No sabes cómo hacerlo?
Aquí tienes una sencilla guía:
- Apague su ordenador y vuelva a encenderlo
- Cuando se encienda la pantalla, pulsa F8 para que aparezca el menú de "Opciones avanzadas de arranque".
- Haz clic en "Modo seguro con funciones de red".
- Permanezca desconectado de Internet
Paso 4: Eliminar los archivos temporales
A continuación, debes eliminar los archivos temporales mediante el "Liberador de espacio en disco":
- Haz clic en el logo de Windows en la parte inferior derecha.
- Escribe "Archivos temporales".
- Elige "Liberar espacio en disco eliminando archivos innecesarios".
- Busque y seleccione "Archivos temporales de Internet" en la lista de "Archivos a eliminar" del Liberador de espacio en disco y haga clic en Aceptar.
- Confirme la selección de "Eliminar archivos".
Paso 5: Ejecutar un escaneo de virus
Ahora es el momento de ejecutar un escaneo de virus usando el antivirus o el software de seguridad de Internet que haya elegido. Seleccione y ejecute "Escanear".
Paso 6: Eliminar o poner en cuarentena el virus
Si se encuentra un virus, puede afectar a varios archivos. Selecciona "Eliminar" o "Poner en cuarentena" para eliminar los archivos y deshacerte del virus. Vuelve a analizar tu ordenador para comprobar que no hay más amenazas. Si se encuentran amenazas, pon los archivos en cuarentena o elimínalos.
Paso 7: Reinicie su ordenador
Ahora que el virus ha sido eliminado, puede reiniciar su ordenador. Simplemente, enciéndalo como lo haría normalmente. Ya no es necesario que esté en "Modo Seguro".
Paso 8: Cambia todas tus contraseñas
Para proteger su ordenador de nuevos ataques, cambie todas sus contraseñas en caso de que hayan sido comprometidas. Esto solo es estrictamente necesario si tienes razones para creer que tus contraseñas han sido capturadas por un malware, pero es mejor prevenir que lamentar.
Siempre puede revisar la funcionalidad del virus en el sitio web de su proveedor de antivirus o con su equipo de soporte técnico si no está seguro.
Paso 9: Actualizar el software, el navegador y el sistema operativo
Actualizar el software, el navegador y el sistema operativo reducirá el riesgo de que los delincuentes aprovechen los fallos del código antiguo para instalar programas maliciosos en el ordenador.
A continuación se muestran algunos antivirus:
Norton by NortonLifeLock, clic aquí para descargar.
Avira, clic aquí para descargar.
- Kaspersky, clic aquí para descargar.