¿Porqué mi dispositivo Mac no es compatible a la conexión wifi fibra óptica de Movistar?

En Data System – Servicio Técnico Apple en Madrid detectamos un grave problema al conectar los ordenadores Mac con el router Wifi Fibra Óptica de Movistar.

Los ordenadores basados en IOS (Apple) tienen una vulnerabilidad conocida que hace que se bloqueen ante paquetes de tipo MLD (IPv6 Multicast) debido a la compatibilidad con la versión de nuestro sistema operativo.

Mac Os X inferior a la versión 10.7.X

Es común este problema entre los usuarios, ya que después de instalar wifi fibra óptica de Movistar causaba que varios de los dispositivos de Mac (Apple MacBook, Apple MacBook Pro, etc.) no funcionasen de manera correcta provocando fallos. Algunos de esos fallos son la congelación y él bloquea miento del sistema operativo sin poder hacer nada más que apagarlo.

El problema se debe a compatibilidad de la versión del sistema operativo, ya que puede que su versión sea antigua o inferior a la versión 10.7.X y algunos nuevos routers como el BHS FTTH Comtrend VG8050 como los que está instalando Movistar en sus nuevas conexiones de fibra óptica.

Para solucionar problema wifi fibra óptica de Movistar con ordenador Mac de Apple, existen dos posibilidades:

1. Desactivar la conexión IPV6 por completo 
2. Actualizar el sistema operativo a una versión superior a 10.7.x 

MANUAL PARA DESHABILITAR LA OPCIÓN IPv6 EN OSX

Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.

Accedemos a Preferencias 

Ya en este menú, seleccionamos el icono de Red

Elegimos la tarjeta Ethernet si estamos conectados por cable, o wifi si nos conectamos de forma inalámbrica, o ambos si habrá conexiones por los dos métodos.
Posteriormente, pulsamos “Advanced”. 

Nos vamos a la pestaña TCP/IP, en la opción Configurar IPv6 elegimos la opción Desactivada. Pulsamos Aceptar y quedará grabada la configuración.

Luego de modificar esta configuración, el ordenador debería volver a funcionar con normalidad.