Problemas de Windows 11: causas y soluciones
Problemas de Windows 11: causas y soluciones
Te enseñamos cuáles son los problemas más comunes en Windows 11 y como solucionarlos.
El nuevo sistema operativo Windows 11 no está libre de errores y fallos. Los que han pasado de Windows 10 a 11 pueden haber experimentado algunos problemas. En este artículo, intentaremos enumerar los problemas más comunes de Windows 11, sus causas y posibles soluciones. Si tienes problemas que no aparecen en la lista, deja un comentario al final, para que otros usuarios puedan ayudarte. Sin embargo, hay esencialmente dos soluciones para cualquier tipo de problema que deben probarse primero:
1. Reiniciar Windows 11
Ve al escritorio y pulsa Alt + F4 para lanzar el cuadro "Apagar Windows". Haga clic en el menú desplegable y seleccione Reiniciar en la lista de opciones.
2. Comprobación de las actualizaciones de Windows 11
Presiona Windows + I para iniciar la aplicación de Configuración. Seleccione Windows Update en las pestañas que aparecen en el panel de navegación de la izquierda. A continuación, haga clic en Buscar actualizaciones, a la derecha, para buscar actualizaciones disponibles en su sistema. Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela en su PC.
Para problemas más específicos, siga leyendo los siguientes párrafos.
- La aplicación no se abre
Si después de actualizar a Windows 11 tienes problemas con programas o apps que antes funcionaban sin problemas en Windows 10, los siguientes consejos pueden ayudarte. Antes de ver las soluciones, hay que decir que las posibles causas de este problema son:
- Se ha instalado una versión obsoleta de la aplicación
- Presencia de malware o virus
- Ajustes mal configurados
- Ejecutar una versión obsoleta de Windows 11
- Problemas con la cuenta de usuario
- Las soluciones a este problema pueden ser las siguientes
a) Reinicie Windows 11
Ve al escritorio y pulsa Alt + F4 para lanzar el cuadro "Apagar Windows". Haga clic en el menú desplegable y seleccione Reiniciar en la lista de opciones.
b) Actualizar la aplicación que no se abre
Pulse Windows + S para iniciar el menú de búsqueda. Introduce Microsoft Store en el campo de búsqueda de la parte superior y haz clic en el resultado de la búsqueda correspondiente para iniciar la aplicación. Haga clic en el icono de la Biblioteca en la esquina inferior izquierda. A continuación, haz clic en Obtener actualizaciones para descargar las actualizaciones disponibles de la aplicación.
c) Actualizar Windows 11
Aunque haya actualizado recientemente a Windows 11, es posible que esté utilizando una versión anticuada con algunos errores. Así que vaya a Configuración -> Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones a la derecha para analizar su sistema. Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela en su PC.
- Tiempo de espera del reloj
El error de pantalla azul Windows 11 Timeout Watchdog puede ocurrir debido a módulos de RAM defectuosos, controladores de hardware dañados o CPU sobrecargada. Las posibles soluciones a este problema se describen en los siguientes puntos:
a) Desconecte los dispositivos USB innecesarios
En primer lugar, recomendamos desconectar todos los dispositivos USB innecesarios conectados al PC, como unidades de almacenamiento o DVD. Si el error de tiempo de espera del perro guardián no se produce después, el problema puede haber sido causado por uno de los dispositivos conectados anteriormente.
b) Realizar una exploración SFC
Para abrir el cuadro de búsqueda, pulse el botón de la lupa en la barra de tareas. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Windows 11. Haga clic en la opción Ejecutar como administrador en el símbolo del sistema.
A continuación, introduzca los siguientes comandos:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
A continuación, escriba el siguiente comando de archivo de sistema en la ventana del símbolo del sistema y pulse Intro
sfc /scannow
Espere a que el escaneo se complete al 100% y muestre un mensaje de resultados.
- El explorador de archivos no responde
Los problemas de retraso del Explorador de archivos de Windows 11 surgen debido a un fallo de fuga de memoria que Microsoft está intentando solucionar. Cerrar las aplicaciones y procesos de fondo innecesarios puede ayudar cuando el Explorador de archivos de Windows 11 es lento y no responde. La instalación de las actualizaciones de Windows 11 también puede resolver los problemas del Explorador de archivos, ya que en dichas actualizaciones se solucionan varios errores reportados por los usuarios.
Otra posible solución es reiniciar el proceso del Explorador de Archivos. Para reiniciar el Explorador de Archivos, abra la pestaña Procesos del Administrador de Tareas y luego seleccione el Explorador de Archivos en esa pestaña. Haga clic en el botón Reiniciar.
- Pantalla atenuada
El problema de oscurecimiento de la pantalla de Windows 11 puede ocurrir debido a algunas características que ajustan automáticamente los niveles de brillo. Puede ser necesario desactivar algunas funciones de ahorro de energía para resolver el oscurecimiento de la pantalla. Desactivar los elementos y servicios de inicio es también otra posible solución que podrías aplicar. Sin embargo, para empezar, recomendamos desactivar el brillo adaptativo:
En primer lugar, haga clic en el botón de la barra de tareas para la herramienta de búsqueda de Windows 11. Introduzca la palabra clave cambiar el tipo de potencia en el cuadro de búsqueda. Haga clic en Editar panel de control. Haga clic en la opción Cambiar la configuración avanzada de energía. Cambiar la opción de configuración avanzada de energía Windows 11 atenuando la pantalla. Haga doble clic en Pantalla en la ventana de Opciones de Energía.
Haga doble clic en Activar el brillo adaptativo. Desactiva los ajustes de brillo adaptativo tanto en Batería como en Conectado. Pulse el botón Aplicar en la ventana Opciones de ahorro de energía. Haga clic en Aceptar para salir y cerrar la ventana de Opciones de energía.
Si el problema persiste, también recomendamos desactivar la luz nocturna y/o el Modo Juego (si están activados). Una actualización de los controladores de la tarjeta gráfica también puede resolver el problema.
- Sin audio
El problema de la ausencia de sonido en Windows 11 suele estar causado por controladores de dispositivos obsoletos o incompatibles, así como por servicios de audio desactivados. Si los altavoces no funcionan en Windows 11, puede ser necesario cambiar algunas de las opciones de audio en la Configuración. El reinicio de algunos servicios de audio puede resolver rápidamente los problemas de audio de Windows 11.
En primer lugar, asegúrate de que el dispositivo de salida de audio está correctamente conectado al PC. Asegúrese de que la conexión del cable no está suelta. Además, no dudes en probar a conectar dispositivos de audio USB a puertos USB alternativos de tu ordenador de sobremesa o portátil. A continuación, intente utilizar la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 11:
- Pulse el botón de Inicio en la barra de tareas de Windows 11. Haz clic en la aplicación Configuración del menú Inicio.
- Seleccione Solución de problemas en la pestaña Sistema
- Seleccione Más herramientas de solución de problemas para mostrar una lista de herramientas de solución de problemas en Configuración.
- Haga clic en el botón Ejecutar para la herramienta de solución de problemas de audio
- Windows 11 no se inicia
Algunos usuarios han informado de que Windows 11 no se inicia en su PC, y esto puede estar relacionado con ciertos requisitos de hardware o con la configuración de TPM y Secure Boot. Como primera recomendación, debes asegurarte de que tu ordenador tiene las capacidades mínimas para ejecutar el último sistema operativo. Habilitar el módulo de plataforma de confianza parece ser uno de los métodos más eficientes a considerar. Si quieres arrancar Windows 11, comprobar el estado de arranque protegido te ayudará definitivamente.
Comprobar si el TPM está habilitado
1. Pulse el atajo de teclado Windows + R.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba tpm.msc y haga clic en Aceptar.
3. Mira la sección de Estado y asegúrate de que ves el siguiente mensaje: TPM está listo para su uso.
4. Actualizar TPM para iniciar Windows 11
Reinicia el sistema.
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Despliegue la pestaña Dispositivos de seguridad, luego haga clic con el botón derecho en Dispositivo TPM y seleccione Actualizar controladores.
3. Haga clic en Buscar controladores automáticamente.
4. El sistema operativo escaneará y actualizará automáticamente todos los controladores necesarios.
5. Reinicie su PC.
6. Activar el arranque seguro
Pulse Windows + R. En el cuadro de diálogo abierto Ejecutar, escriba msinfo32 y haga clic en Aceptar.
1. Echa un vistazo al estado de arranque seguro y comprueba el estado. Si su ordenador no admite el arranque protegido, el estado será No admitido.
2. Si ves la opción On, entonces estás listo. Si está apagado, siga los pasos siguientes.
3. Vaya al menú de la BIOS y haga clic en la pestaña Inicio.
4. Haga clic en el modo avanzado y busque la opción de arranque seguro.
5. Habilítelo, guarde los cambios y salga.
6. Reinicie su sistema.
- Conductores anticuados
Muchos usuarios han informado de que experimentan errores de controladores obsoletos en Windows 11 al jugar a juegos como Minecraft y BattleField o al realizar otras tareas.
Es probable que el problema se produzca cuando se instala una versión antigua del controlador de gráficos. Puede actualizar los controladores mediante el Administrador de dispositivos, Windows Update, desde el sitio web del fabricante, o utilizar una herramienta de terceros dedicada. Si quieres hacer dicha actualización manualmente, aquí tienes los pasos a seguir.
- Pulse Windows + S para iniciar el menú de búsqueda.
2. Introduzca Device Manager en el campo de texto de la parte superior y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente que se muestra.
3. Haga doble clic en la entrada en la que se encuentra el dispositivo.
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual.
5. Seleccione Buscar controladores automáticamente entre las dos opciones de la ventana Actualizar controladores.
- Dispositivos USB no detectados
Cuando Windows 11 no reconoce las unidades USB, el problema puede deberse a controladores anticuados o defectuosos o a determinados ajustes de gestión de la energía. Cambiar la configuración de la gestión de la energía de los concentradores raíz USB puede ayudar cuando no se detecta una unidad flash USB. La actualización de los controladores de los dispositivos USB es otra posible solución a tener en cuenta.
Puede realizar estas actualizaciones manualmente desde el Administrador de dispositivos o utilizar un programa de terceros como Driver Easy.
