Qué hacer si tu teléfono móvil está infectado con malware y qué es el malware
El malware es software malicioso que puede infiltrarse en su teléfono con la intención de causar daño, el malware puede incluir virus, gusanos informáticos, troyanos, etc...
Los ciberdelincuentes pueden utilizar malware para acceder a sus datos personales y, en algunos casos, utilizar posteriormente esa información confidencial para cometer fraude o robo de identidad.
Los virus son un tipo particular de malware que se infiltra en un ordenadoru otro dispositivo y sus programas. El virus puede insertar código malicioso nuevo en su dispositivo que puede monitorear y manipular su actividad en línea.
Para eliminar el virus y malware tendremos que:
Apagar el teléfono y reiniciar en modo seguro. Para ello mantén presionado el botón de apagado hasta que aparezca la opción de reinicio y se reinicie. Verá "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
Desinstale la aplicación que creas que es la que está infectada. Busque la aplicación en Configuración y desinstálela o fuerce el cierre. Es posible que esto no elimine por completo el malware, pero podría evitar que su dispositivo sufra más daños.
Busque otras aplicaciones que crea que pueden estar infectadas. Existe la posibilidad de que algunas aplicaciones hayan sido infectadas por el malware. Si cree que puede identificar esas aplicaciones, elimínelas de inmediato.
Instale una aplicación de seguridad móvil robusta en su teléfono y que te mantenga avisado en caso de incidencias, te dé tiempo a reaccionar y eliminarlo.
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