La jerga técnica que usan todos los artículos o folletos comerciales sobre la tecnología VoIP le puede resultar intimidante al principiante en este tema.

Este artículo tiene como objetivo despejar las dudas y proveer una visión general sobre la terminología utilizada, pero no se propone explicar cómo funciona VoIP. Al pie de esta nota encontrará otros artículos que puede consultar sobre los conocimientos básicos sobre la tecnología VoIP.

El primer término que hay que entender es justamente VoIP, acrónimo de Voice Over Internet Protocol o Protocolo de Voz sobre Internet.

A continuación se incluyen otros términos relevantes junto a su explicación para el lego/a en la materia: